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2020.09.10
「くらし安心会員」契約書面のお渡し漏れにつきまして
お客さまにおかれましては、日ごろより弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社のパートナー企業※1さまからのご紹介を通じて「くらし安心会員」のお申し込みをいただいたお客さまにつきまして、弊社からお渡しする書面※2のうち一部を漏らしてお渡ししていたことが判明しました。謹んでお詫び申し上げます。
お渡しできていなかった書面につきましては、弊社から改めて郵送させていただきます。
今後、同様の事象を発生させないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、サービスの内容については変更ございません。お客さまには今までどおりのサービスをご利用いただけます。
ご不明な点がございましたら、下記の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。
※1 弊社の「くらし安心会員」をエンドユーザーに紹介する協定を締結している企業
※2 特定商取引に関する法律 第4、5条に定める契約書面の交付
<問い合わせ先>
e-暮らし株式会社
0120-667-539
電話受付時間
平日 9:00-17:00
土曜・日曜・祝日はお休みとさせていただきます。